KÖPVILLKOR

Allmänna villkor

Vi behandlar Dina personuppgifter i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL).
Våra köpvillkor överensstämmer med gällande lagstiftning.
Vi har en åldersgräns på 18 år för att få handla i vår webbshop. Vid frågor kontakta oss via e-post (info@tjuvkil939.se)

Beställning

En beställning är bekräftad när du erhållit en orderbekräftelse från oss till din e-post.
Avbeställning av en order kan göras via telefon eller e-post ända fram till dess att varan har skickats. Du står själv för returkostnaden om Du skulle ångra Ditt köp efter att Du mottagit varan.
Rea-varor bytes ej!
Skulle en vara ha fel lagersaldo kan vi behöva justera/anullera hela eller delar av ordern, finns fler artiklar på din beställning skickas dessa ut till dig.

Priser

Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25% och anges i svenska kronor. Vi reserverar oss för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Avgift för frakt och ev. postförskottsavgift eller fakturaavgift tillkommer.

Betalning

Betalning sker enkelt med Kustom. För vidare information besök https://www.kustom.co/sv.

Leveranstid

Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar. Avvikelser kan förekomma. I sådana fall kontaktas kunden. Butik Tjuvkil 939 kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt. 

Leveransförsening

Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening.

Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.

Frakt

Frakt 89 kr (ink moms) tillkommer på alla beställningar. 

Garanti

Vi vill att alla våra kunder ska bli 100% nöjda med köpet. Om du får problem med en produkt tveka inte att kontakta oss.

Ångerrätt

Kontakta alltid oss på Butik Tjuvkil 939 via e-post (info@tjuvkil939.se) om du önskar ångra ditt köp.
Smycken bytes ej av hygieniska skäl.
Vi tillämpar reglerna i Distansavtalslagen vilket innebär att Du kan ångra Ditt köp inom 14 dagar från det att Du mottagit Din vara, utan att ange någon anledning (dock ej smycken och nedsatta varor). Ångerrätt gäller inte företag. Varan måste returneras komplett i oanvänt skick, vilket innebär att samtliga eventuella tillbehör ska finnas med i returpaketet. Varan returneras i dess originalförpackning med avsedda skydd och inneremballage. Varan returneras snarast och senast 7 dagar efter att du meddelat oss att du ångrar ditt köp. Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan så återbetalar vi varans värde till dig. Du som kund står själv för returfrakten vid åberopande av ångerrätt och öppet köp i 14 dagar. Retur får inte ske som postförskott eller efterkrav. Observera vid återsändning till Butik Tjuvkil 939  är du betalningsansvarig om varan skadas eller kommer bort.
Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. 
Returer skickade som Rekommenderat brev löses ej ut.

Reklamation

Om Din vara är felaktig, skadad eller på något sätt defekt eller felexpedierad, vänligen kontakta oss via e-post (info@tjuvkil939.se) omedelbart så att vi kan åtgärda felet samt ge dig vidare instruktioner.  Vi tillämpar Konsumentköplagens reklamationsrätt. Felaktig eller skadad vara ska reklameras inom 7 dagar. Vid återsändelse av en reklamerad vara står vi för frakten och eventuell ersättningsleverans. Varan ska återsändas väl emballerad och i dess originalförpackning. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den är du betalningsansvarig. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej. Reklamation vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut. Vid reklamation krävs att Du som kund kan uppvisa/bifoga kvitto eller följesedel.

Om Du av någon anledning inte löser ut Ditt paket, får Du betala kostnaderna för frakt och emballage

Tänk på att liggetiden på Posten har förkortats till 14 dagar!  

Returadress:  Butik Tjuvkil 939
                       Vävra 800
                       442 95  HÅLTA

Transportgaranti & skada

Om varan kommer bort eller om du vid mottagandet upptäcker en transportskada på försändelsen ska Du omedelbart anmäla/reklamera detta till Posten. Anmälan/Reklamationen ska ske innan du öppnar paketet. Tänk på att Du behåller emballaget för att kunna påvisa skadan. Om Du upptäcker skadan först då du öppnat Ditt paket reklamerar du detta senast 3 dagar efter mottagandet till Posten. Om de ej åtager sig skadeansvaret kontaktar du 
oss snarast.

Outlösta paket

För outlösta paket debiteras Du som kund en kostnad på 300 SEK, vilket motsvarar de kostnader som detta orsakat oss. Det gäller expediering, packning, emballage frakt, ev. postförskottsavgift, returfrakt, returbehandling samt insortering tillbaka på lagret.
 

Sekretess, säkerhet & personuppgifter

När du gör din beställning hos oss på Butik Tjuvkil 939 uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och personnummer. Samtidigt godkänner du att vi sparar och använder dina personuppgifter för att vi ska kunna fullfölja våra åtaganden mot dig som kund. Vi dokumenterar dessutom viss kommunikation som vi har med dig via telefon eller e-post, för att kunna ge dig bästa service och följa upp dina ärenden.

Enligt General Data Protection Regulation (GDPR) eller Dataskyddsförordningen på svenska, har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om informationen är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att den ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall oss på vår mail.

Vi kommer aldrig att lämna ut dina personuppgifter till tredje part.

Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.

Övrigt

Vi garanterar inte att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende eller dess färg. Angivna storlekar är ungefärliga. Storlekarna kan skilja sig åt mellan olika produkter. Vi uppdaterar vårt sortiment kontinuerligt.  Vi reserverar oss för eventuella skrivfel och ändringar av tekniska data som är utanför vår kontroll.